一个企业的发展靠的是创意，创意的基础是品质。韵达股份在2019年双十一中的展现出近日有了答案。

据相似韵约高层的涉及人士透漏，在11月27日开会的韵约双十一总结暨双十二部署会议上，韵约再度特别强调了提升服务品质的重要性。国家邮政局监测信息表明，11月11日~16日，不受网络电商平台集中于广告宣传影响，业务量超过全年高峰，6天内共处置邮（慢）件23.09亿件，同比快速增长22.69%。

最低日处理量超过5.35亿件，同比快速增长28.6%，是日常处理量的3.2倍。据介绍，在刚过去的2019年租车业务旺季高峰，韵达的订单量、日均揽件量、日均分送量再创新高，且出几何倍快速增长。

同时，在全程时效及服务满意度方面也行业领先，再度创下历史纪录。西南证券研报认为，2019年是行业增长速度多达市场预期的一年，社交电商、网红直播等形式的电商创意造就了网购快速增长，仅有行业纵向较为下仍反映出有极强的内生成长性，并引荐管理、成本、件量壁垒可行性创建的韵达股份（002120）。韵约之所以在2019年再度创下历史纪录并维持行业领先，除了通过科技手段增强“加盟式网络，直营化管理”的落地之外，更加主要的是韵约通过科技手段持续降低成本，让自动化设备等技术、设备充分发挥了最重要起到，提高了快件全程时效。

2019年业务旺季到来之前，韵约全网各大运输中心上线了技术水平更加先进设备的自动化服务公司设备，让快件的时效在运输环节再行一次构建“大提速”。在运输和分送环节，韵约也仅有渠道、仅有链路前进品质提高。通过统合全网各种车辆，协同社会资源构建了在业务量激增的情况下运输时效的提高。特别是在是末端环节，通过韵约APP一款软件，构建了租车员只必须手机才可为客户随时随地获取揽收、分送服务。

供应链也在今年的双十一中充分发挥了最重要起到，通过产于在全国的超强万家牵头仓，韵达为客户获取了仓储、订单管理、物流服务、回单归还等服务，有力地为末端服务获取了承托。双十一前，韵约发售了以时效为核心的高端产品——韵约特快，符合了双十一期间对时效有极大市场需求的客户。同时，早的时候，韵约还升级了长三角经济圈内的旺季租车仓储速度，允诺从11月11日0点起， 长三角26个城市”互发的双11旺季快件，日后揽收开始，在72小时内必需递送。

招商证券研报认为，韵约发售特快产品的战略布局将超越原先比较单一的产品条线，新的市场未来将会带给更高的业务量和利润空间。这种观点也在今年双十一期间获得了印证，据涉及人士透漏，今年双十一当日，韵约业务订单超强一亿多票，虽然官方并未发布数据，但是从涉及渠道得知，韵约仍然维持了强大的领先势头。天风证券研报认为，韵约在当前的快递业竞争中，不具备增长速度与成本双重领先的优势，保持盈利预测与购入评级恒定。一年一度双十一过去了，对于双十二，韵约回应，将之后固守品质，为客户获取更加优质的服务。

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